DanceTake · iPhone
Suporte
Tire dúvidas sobre enquadramento, gravação com música, salvamento de vídeos e compra do Pro.
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Envie um e-mail com o modelo do iPhone, as versões do iOS e do DanceTake e o que você fez antes de o problema acontecer. Evite enviar vídeos pessoais ou dados de pagamento que não sejam necessários para entender o caso.
[email protected]A imagem da câmera não aparece
Abra Ajustes no iPhone, encontre DanceTake e permita o acesso à câmera. Nas versões recentes do iOS, os aplicativos ficam em Ajustes > Apps.
Volte ao DanceTake. Se a imagem continuar em branco, feche o app por completo e abra de novo. Confira também restrições do Tempo de Uso ou do gerenciamento do aparelho.
A contagem regressiva não começa
Mantenha o iPhone na vertical e bem apoiado, em um lugar iluminado. Afaste-se até aparecerem cabeça, ombros, joelhos e tornozelos. Siga as orientações e deixe espaço para os movimentos.
No vermelho, ajuste a posição. No amarelo, fique parado por cerca de 2,5 segundos; no verde, por cerca de 1,25 segundo. Se você se mover muito durante a contagem, o app volta a conferir o enquadramento.
Essa ajuda funciona antes de gravar. A câmera não acompanha seus movimentos depois nem garante que todos fiquem dentro da imagem.
Gravar sem música ou sem microfone
Você pode pular a escolha de música ou vídeo de referência. Sem arquivo selecionado, o app usa o microfone para gravar o som ambiente, se houver permissão. Caso contrário, escolha continuar sem som.
Quando há um arquivo selecionado, o vídeo final usa o áudio original dele, incluindo falas e contagens. O DanceTake não separa a música das vozes.
Não consigo importar um arquivo
Se o vídeo estiver no iCloud, abra-o no Fotos e espere o download terminar antes de selecionar de novo. No Arquivos, confira se o arquivo foi baixado e pode ser aberto.
É preciso ter espaço livre para a cópia importada e a gravação. Teste um arquivo que seja reproduzido no iPhone. Links de streaming e downloads protegidos não funcionam como arquivos de referência.
Encontrar ou salvar uma gravação
Os vídeos concluídos ficam na aba Gravações, mesmo antes de salvar no Fotos. Abra um deles para assistir, salvar ou compartilhar.
Se o salvamento for bloqueado, permita que o DanceTake adicione conteúdo ao Fotos em Ajustes. Não é necessário dar acesso de leitura a toda a fototeca para exportar.
Remover a marca-d’água e restaurar a compra
As exportações gratuitas mostram a marca do DanceTake nos últimos 5 segundos. Se o vídeo for mais curto, a marca aparece do início ao fim.
Toque no aviso da marca-d’água abaixo de Salvar no app Fotos para abrir o Pro. É uma compra única, não consumível, que libera o salvamento e o compartilhamento sem marca-d’água. Não é uma assinatura.
Se você já comprou, use a mesma Conta Apple em Mídia e Compras e restaure a compra na página do Pro. É preciso estar conectado à internet. Se o pagamento estiver aguardando autorização, espere a confirmação da Apple.
O Pro não altera arquivos já exportados. Depois de ativá-lo, exporte novamente a gravação que ficou no DanceTake.
Liberar espaço sem apagar os originais
Na aba Gravações, deslize ou selecione vários itens para apagar vídeos ou grupos. Apagar um grupo remove suas gravações, mas não os arquivos originais do Fotos ou do Arquivos.
Em Sobre e privacidade, você pode apagar as cópias importadas sem excluir suas gravações. Para usar esses arquivos de novo, será preciso selecioná-los outra vez.
Apagar App remove os dados locais do DanceTake. Desinstalar App mantém documentos e dados. Nenhuma dessas opções apaga cópias salvas no Fotos ou em outros destinos. Salve o que quiser guardar antes de apagar o app.
Idiomas e qualidade de gravação
O app inclui inglês, chinês simplificado e tradicional, japonês, coreano, alemão, francês, espanhol e português do Brasil. Abra DanceTake em Ajustes e mude o idioma, se a opção estiver disponível. Para idiomas não disponíveis, o app usa inglês.
O padrão é 720p a 30 fps. Só aparecem as resoluções e taxas de quadros compatíveis com o iPhone e a câmera em uso.
O que esta versão inclui
O DanceTake se concentra no enquadramento, no início automático e no áudio original. Esta versão não inclui transmissão para TV, prática com dois vídeos lado a lado ou análise de ritmo.